Telefonie (VoIP)
Zakelijke telefonie via VoIP: je vaste nummer, overal bij je
Gemiste oproepen omdat je op de werf staat? Een telefooncentrale in de kast die niemand nog durft aan te raken? Met VoIP-telefonie via 3CX neem je je vaste bedrijfsnummer mee op je pc en je smartphone.
Het probleem
Herken je dit?
Het zijn de kleine ergernissen die elke dag tijd kosten. De meeste KMO's leven ermee, omdat niemand de tijd heeft om het grondig aan te pakken. Precies daar komen wij in beeld.
- Klanten die naar het vaste nummer bellen terwijl iedereen onderweg is
- Een verouderde telefooncentrale met een duur onderhoudscontract
- Je privé-gsm-nummer dat bij klanten en leveranciers circuleert
- Geen welkomstboodschap of melding buiten de openingsuren
- Doorschakelen dat enkel lukt met de handleiding erbij
De oplossing
Wat we voorzien
Vast nummer zonder klassieke telefoonlijn
Je bedrijfsnummer werkt via internet. Je bestaande nummer overzetten kan in de meeste gevallen ook.
Bellen via pc of smartphone
Met de 3CX-app (softphone) bel en ontvang je met je vaste nummer, op kantoor, thuis of onderweg. Je privénummer blijft privé.
Welkomstboodschap en keuzemenu
"Druk 1 voor de werkplaats, 2 voor de boekhouding." Een professionele begroeting en een menu dat oproepen naar de juiste persoon stuurt.
Openingsuren en doorschakelingen
Buiten de openingsuren een aangepaste boodschap of voicemail, tijdens vakanties doorschakelen naar een collega. Wij stellen het in, jij hoeft niets te onthouden.
Schaalbaar naar vaste toestellen
Start je met enkel de app en wil je later bureautoestellen of een draadloos toestel voor de werkplaats? Dat voegen we toe zonder alles opnieuw op te zetten.
Voorrang op je netwerk
Telefonie krijgt een eigen segment in je netwerk, zodat gesprekken helder blijven, ook als iemand net een groot bestand verstuurt.
Waarom zo
Waarom VoIP voor een KMO
Een klassieke telefooncentrale is duur in aankoop en onderhoud, en bindt je aan één plaats. Met VoIP ben je bereikbaar waar je bent, met een professionele uitstraling, ook als je een kleine ploeg bent.
De installatie en de configuratie gebeuren eenmalig. Terugkerende kosten beperken we tot wat echt nodig is, zoals je telefoonnummer en de telefonielicentie. Geen dure huurtoestellen of onderhoudscontracten.
- Bereikbaar op kantoor, thuis en onderweg
- Privénummer blijft privé
- Eenmalige opzet, beperkte terugkerende kost
Prijzen
Transparante uurtarieven
Je betaalt voor de tijd die we effectief aan je IT besteden, en je weet vooraf waar je aan toe bent.
- Vooraf een raming, geen verrassingen
- Geen nutteloze abonnementen
- Eenmalig wat eenmalig kan
- Terugkerend enkel wat ertoe doet, zoals licenties
FAQ
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige telefoonnummer behouden?
In de meeste gevallen wel. We regelen de nummeroverdracht met je huidige operator en plannen de overstap zo dat je bereikbaar blijft.
Heb ik nog vaste toestellen nodig?
Niet per se. Veel KMO's bellen enkel via de app op pc en smartphone. Wil je toch een toestel op het bureau of aan de balie, dan voorzien we dat.
Wat als het internet op kantoor uitvalt?
We stellen vooraf een back-upscenario in, bijvoorbeeld een doorschakeling naar een gsm-nummer. Een reserveverbinding via 4G of 5G voor je internet is ook mogelijk.
Hoe lang duurt de overstap?
Een nieuw nummer kan snel actief zijn. Bij een nummeroverdracht hangt de timing af van je huidige operator. We plannen alles zo dat je geen oproepen mist.
Alles uit één hand
Gerelateerde diensten
Klaar voor IT waar je niet meer aan hoeft te denken?
Bel ons of vraag vrijblijvend advies. We luisteren eerst, en je krijgt vooraf een transparante inschatting.